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售前:

關于任務發布:     可直接選擇拒絕托管模式,在所有交稿中如果沒有您中意的作品,可以不予選擇,時間到期平臺自動退款。

關于服務訂購:    1、支持10天無條件退款。    2、時限較長難度較大的訂單,可以根據情況選擇一次性付款或分批次付款,從而按完成度支付,最后批次一直支持10天無條件退款。    3、下單后店主未及時響應平臺自動退款。    4、訂單到期店主未按期完成平臺自動退款。(分批支付了的僅能退還最后批次款項)。

關于威客:        1、接任務時可首選保障審結任務(有保字、未拒絕托管),平臺保證任務審結,只要有合格的稿件,必然會擇優通過。    2、交稿時可以主動使用防盜策略比如小樣、水印、部分等,聯系或等待雇主通過或確認后再行交付原文件。    3、如未被采納的稿件被私自引用,平臺將協同威客予以對引用者層層追責。

售后:

作品權限:     凡是在平臺通過正常渠道支付費用所獲得的作品類,除非特別說明,具備完全知識產權,作者不保留任何權限,且保證其原創性和合法性。雇主可 要求作者提交全部原文件及周邊有關資料。

服務權限:    威客或店鋪通過任務或招標或接到訂單后,必須按要求保質保量完成服務。在服務完成后7天內,雇主都可以對已完成服務提出異議,平臺通過仲裁后才予以轉帳服務費或退款給雇主。

資金權限:    所有用戶都對自己的賬戶資金擁有100%所有及使用權限。可隨時消費提現等。平臺對任何提現等用戶資金操作無條件及時處理。

服務方:

接任務/交稿:     開放平臺,不設置任何門檻,不局限任何角色或階層,所有用戶皆可參與。

店鋪:    開放平臺,注冊用戶都可加入店鋪,無特別說明,不收取任何年費、門檻費、保證金等。

費用:    只對產生收入的威客或店鋪收取一定管理費用。費用率低于所有威客平臺,0.1%-20%,大部分處于0.1%-10%區間。具體請在相關業務說明中查詢查看。

其他:

    更多的誠信優質服務請在具體業務流程中體會。










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